Cerrar turno

Cerrar el turno es el corte de caja: el sistema calcula cuánto efectivo debería haber en el cajón, tú cuentas lo que hay, y la diferencia queda registrada con su explicación. Todo lo vendido en el turno se conserva en el Resumen de turno para consultarlo después.

Arqueo rápido durante el turno

No tienes que esperar al cierre para verificar la caja. En el panel del turno presiona Contar Efectivo: se abre el Arqueo de Caja, que muestra el Desglose del Efectivo Esperado y te deja capturar tu conteo sin cerrar nada. Con Guardar Conteo queda registrado. Es útil a mitad del servicio o antes de un retiro grande.

Cierra el turno

1. Abre el panel del turno y presiona Cerrar Turno. Si hay pedidos todavía en cocina o cuentas abiertas, verás un aviso: puedes cerrar de todas formas y seguirán pendientes para el siguiente turno.
2. Revisa el Resumen de Ventas. Muestra el monto inicial, la duración del turno, Ventas en Efectivo, Ventas con Tarjeta, Ventas con Terminal MP si las hubo, Propinas, Propinas Efectivo y las Ventas Totales, además de los Depósitos y Retiros del turno.
3. Observa el Efectivo Esperado. Se calcula así: Apertura + Ventas Efectivo + Propinas Efectivo + Depósitos − Retiros.
4. Cuenta el efectivo. Con Contar por denominación capturas cuántas monedas y billetes hay de cada valor y el sistema suma el Total General. Con Ingresar total manualmente escribes directamente el Efectivo Contado.
5. Compara. Si coincide verás Cuadrado. Si no, verás Diferencia con el importe y si es Sobrante en caja o Faltante en caja.
6. Explica la diferencia. Cuando hay diferencia, el campo Explicación es obligatorio. Si la diferencia pasa de $10, además aparece Diferencia Grande Detectada para que verifiques tu conteo antes de seguir.
7. Presiona Cerrar Turno. Verás Turno cerrado exitosamente y el punto de venta volverá a pedir un turno para seguir vendiendo.

Dónde queda el reporte

• Reportes → Resumen de turno (/admin/reports/shift-summary): el detalle completo de ventas, pagos y movimientos de cada turno cerrado. Lo ven los administradores.
• Reportes → Arqueo de caja (/admin/reports/reconciliation): efectivo esperado contra contado por sesión.
• Reportes → Diferencias de caja (/admin/reports/discrepancies): el historial de sobrantes y faltantes con sus explicaciones.
• Mis Turnos (/admin/my-shifts): cada cajero ve el historial de sus propios turnos cerrados, y en Mis Propinas (/admin/my-tips) las propinas que le corresponden.

Los tres reportes de caja forman parte del plan base; no requieren Reportes Pro.