Centro de ayuda

Guías paso a paso para usar La Comanda: punto de venta, caja, menú, impresión, pagos y más.

Para empezar

Regístrate, crea tu restaurante y empieza tus 14 días de prueba sin tarjeta.

Abre la caja al inicio del servicio eligiendo una caja registradora y capturando el efectivo inicial.

Crea las categorías de tu carta y da de alta productos con foto, precio, disponibilidad y modificadores.

Genera e imprime códigos QR para que tus clientes vean el menú y pidan desde la mesa sin costo adicional.

Crea tu restaurante, configura lo básico y deja todo listo para tu primer servicio.

Abre turno, toma pedidos, cóbralos y cierra tu caja desde una sola pantalla.

La pantalla de cocina recibe cada pedido al instante y lo lleva de Pendientes a Listos.

Categorías, productos, modificadores, combos, promociones y menús especiales para tu carta.

Áreas, mesas, plano del restaurante y los códigos QR con los que tus clientes ven el menú y piden.

Cajas registradoras, turnos, movimientos de efectivo, arqueos, diferencias y reparto de propinas.

Métodos de cobro en el punto de venta, terminales Point de Mercado Pago y precios para el canal en línea.

Pedidos para llevar pagados con Mercado Pago y entregas a domicilio con Uber Direct o tus propios repartidores.

Insumos, recetas, existencias, conteos y mermas; con Pro, compras, costos y rentabilidad.

Emite CFDI 4.0 desde el pedido, deja que tus clientes se autofacturen y genera la factura global del mes.

Recibos, comandas y precuentas en impresoras térmicas de 58 y 80 mm a través de QZ Tray.

Panel en tiempo real, los nueve reportes del plan base y el análisis avanzado de Reportes Pro.

Invita a tu personal, asigna roles y controla qué puede abrir cada quien.

Qué incluye el plan base, cómo funciona la prueba y qué agrega cada módulo opcional.

Las secciones de Configuración, de los datos generales y horarios al menú público y los módulos.

Qué hacer cuando algo no abre, no imprime o no sincroniza, y cómo contactar a soporte.