Abrir turno
Abre la caja al inicio del servicio eligiendo una caja registradora y capturando el efectivo inicial.
Actualizado el 8 de octubre de 2026
Para vender necesitas un turno abierto. El turno une tus ventas, propinas y movimientos de efectivo a una caja registradora y a la persona que la opera, y es lo que después permite cuadrar el efectivo al cerrar.
Antes de abrir
Un administrador tiene que haber creado al menos una caja en Cajas registradoras (/admin/cash-registers). Si entras al punto de venta y ves No hay cajas disponibles, pídele que cree una; cómo hacerlo está en Cajas registradoras.
Abre el turno
- Entra al Punto de Venta. Desde la barra lateral del panel o directo en
/pos. Si no tienes turno abierto, la pantalla te lo pide. - Presiona Abrir Turno. Se abre el diálogo con dos campos.
- Elige la caja en Seleccionar Caja. Solo aparecen las cajas activas. Si otra persona ya tiene turno abierto en esa caja, verás Esta caja ya tiene un turno abierto por… y tendrás que elegir otra.
- Captura el Monto Inicial. Es el efectivo con el que inicias el turno: el fondo de cambio que hay en el cajón. Puede ser cero si solo cobras con tarjeta.
- Confirma con Abrir Turno. Verás Turno abierto exitosamente y entrarás a la pantalla de venta.
Una persona solo puede tener un turno abierto a la vez, y cada caja admite un solo turno abierto. Si ya tienes uno, el sistema te lo dice: Ya tienes un turno abierto.
Qué muestra el indicador de turno
En computadora, en el encabezado del punto de venta hay un indicador con el ícono de una cartera, el nombre de la caja y Abierto a las con la hora de apertura. Al presionarlo se despliega el panel del turno con estos botones:
- Agregar Depósito y Retirar Efectivo, para registrar entradas y salidas de dinero del cajón.
- Historial, con los depósitos y retiros de este turno.
- Pagos, con los cobros procesados en este turno.
- Contar Efectivo, para hacer un arqueo sin cerrar el turno.
- Cerrar Turno.
- Tamaño de pantalla, para agrandar o compactar toda la interfaz en ese dispositivo.
En tableta y celular los mismos controles están en el menú que se abre con el botón de tres líneas del encabezado.
Elige cómo ver el punto de venta
En el mismo encabezado puedes cambiar la Vista del POS:
- Clásico: vista completa para terminales fijas y operación de caja.
- Mesero: vista táctil optimizada para tomar pedidos en salón, con las pestañas en la barra inferior.
La elección se guarda en ese dispositivo, así que la caja puede quedarse en Clásico y las tabletas del salón en Mesero. Cómo tomar pedidos en cada vista está en Tomar una orden.
Siguiente paso
Con el turno abierto puedes empezar a vender. Al final del servicio, sigue Cerrar turno.
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